E-Services from Service Canada

Although Service Canada Centres are closed to the public due to COVID-19, you can still get the Service Canada benefits and services you need online or by telephone.

Does someone in your community need help with Employment Insurance (EI), Canada Pension Plan (CPP), Old Age Security (OAS), and more?  Are you or one of your community members a person with a disability or need extra support to get Service Canada benefits and services? Try the online service! Complete an e-Services form and a Service Canada employee will call you back within two business days. 

If you have community members or individuals within your network who do not have access to the internet or face other barriers to accessing benefits and services, the Service Canada Outreach Support Centre can help. Outreach workers are available Monday to Friday from 8:30 a.m. to 4:00 p.m. at 1-877-464-2657.

Support for individuals

Visit the support for individuals page on Canada.ca for a complete list of benefits and services. Here are a few direct links that may be of interest to your clients and networks:

 

 

Support for businesses

 

Employers can visit support for businesses page on Canada.ca  for a complete list of benefits and services available to them, but here are a few direct links of interest:

 

Please share these links, or the printable resources (attached) with your networks. I also encourage you to follow ESDC on Facebook or Service Canada on Twitter and share posts with your online community. Here are a few posts that might be of interest to your network:

 

·        Facebook: e-Services

·        Facebook: EI and CERB

·        Facebook: How to apply for CERB (Video) / Twitter: How to apply for CERB (Video)

·        Facebook: CERB Eligibility

·        Facebook: Canada Pension Plan (CPP) / Twitter: Canada Pension Plan (CPP)

 

We are here to help you access the Government of Canada services and benefits you want and need. For general questions about any of our benefits and services, call 1-800-O-Canada, or, Citizen Services Specialists are also available to discuss your community’s needs and provide support.

 

Thank you,
Service Canada, Atlantic Region

…………..

Bonjour,

 

Nous sommes à votre service! Même si nos Centres Service Canada sont fermés au public en raison de la pandémie de COVID-19, vous pouvez quand même obtenir les prestations et les services dont vous avez besoin en ligne ou au téléphone.

 

Est-ce qu’un membre de votre communauté a besoin d’aide pour faire une demande d’assurance-emploi (AE), du Régime de pensions du Canada (RPC), de la Sécurité de la vieillesse (SV), ou autre?  Est-ce que vous ou l’un des membres de votre communauté avez un handicap ou avez besoin d’un soutien supplémentaire pour obtenir des prestations et des services de Service Canada? Essayez notre service en ligne! Remplissez une Demande de services en ligne et un employé de Service Canada vous répondra dans deux jours ouvrables.

 

Si des membres de votre communauté ou des particuliers au sein de votre réseau n’ont pas accès à Internet ou ont d’autres difficultés à accéder aux prestations et aux services, notre centre d’aide des services mobiles de Service Canada peut aider. Les travailleurs des services mobiles sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h, au 1-877-464-2657.

Aide aux particuliers

Vous pouvez consulter la page Soutien aux particuliers de la page Canada.ca pour obtenir la liste complète des prestations et services. Voici quelques liens directs qui pourraient être utiles pour vos clients et vos réseaux :

 

 

Aide aux entreprises

Les employeurs peuvent visiter la page Soutien aux entreprises de la page Canada.ca pour obtenir la liste complète des prestations et services à leur disposition, mais voici quelques liens directs qui pourraient être utiles :

 

 

Veuillez distribuer ces liens, ou une copie imprimée, ou encore les ressources imprimable (ci-jointe) dans vos réseaux. Je vous encourage aussi à suivre EDSC sur Facebook ou Service Canada sur Twitter et à partager des publications avec vos communautés en ligne. Voici quelques publications qui pourraient intéresser votre réseau :

 

·        Facebook : AE et PCU

·        Facebook : Comment demander la PCU (vidéo) / Twitter : Comment demander la PCU (vidéo)

·        Admissibilité à la PCU

·        Facebook : Régime de pensions du Canada (RPC) / Twitter : Régime de pensions du Canada (RPC)

·        Facebook : Services électroniques

 

Nous sommes ici pour vous aider à accéder aux services et aux prestations du gouvernement du Canada que vous souhaitez et dont vous avez besoin. Pour toute question d’ordre général sur nos prestations et services, composez le 1-800-O-Canada. Les spécialistes des services aux citoyens sont également à votre disposition pour discuter des besoins de votre communauté et vous aider. Merci,

Service Canada,

Région de l’Atlantique